Rodzaje systemów kolejkowych
Systemy kolejkowe to rozwiązania techniczne służące do organizacji przepływu osób oczekujących na obsługę w różnych instytucjach i punktach usługowych. Ich celem jest uporządkowanie kolejności przyjmowania klientów oraz minimalizowanie chaosu związanego z oczekiwaniem. W praktyce działanie takiego systemu opiera się na przydzielaniu numerów, które określają miejsce w kolejce.